Od pewnego czasu chodziły pogłoski o tym, że KappAhl wycofuje z polskich sklepów uwielbianą przez nas linię Newbie. Podczas ostatniej mojej wizyty w KappAhlu w Katowicach wybór był faktycznie bardzo ograniczony, wysłałam więc maila do KappAhla z prośbą o zajęcie oficjalnego stanowiska. Poniżej odpowiedź, którą otrzymałam od Pani Anity Komar, Marketing & PR Manager KappAhl na Polskę.
Witam serdecznie,
dziękuję za nadesłane zapytanie. W odpowiedzi na nie chciałabym poinformować, iż firma KappAhl cały czas rozwija swoją ofertę dla klientów i jest to normalny proces, że niektóre kolekcje zastępowane są innymi, cieszącymi się większą popularnością wśród klientów danego sklepu. Kolekcja Baby a wraz z nią linia Newbie to jedna z kolekcji, która w wybranych sklepach oddała swoją powierzchnię sprzedażową innym bardziej cenionym przez klientów, a tym samym rozrastającym się kolekcjom.
Na chwilę obecną kolekcja Baby wraz z linią Newbie dostępna jest w następujących sklepach: w Warszawie – Galeria Mokotów, Wola Park, Arkadia, Promenada, KEN Center (od 30 października), w Parku Handlowym Matarnia w Gdańsku, w Magnolia Park we Wrocławiu, w Galerii Malta w Poznaniu oraz w Galerii Kaskada w Szczecinie.
Wszystkie sklepy w Polsce oferują kolekcję dla małych dzieci (2-7 lat) i dużych dzieci (7-15 lat).W pełni rozumiemy rozczarowanie naszych klientów, dlatego też dokładamy wszelkich starań, by już na wiosnę przyszłego roku uruchomić sklep internetowy, w którym dostępna będzie m.in. kolekcja Baby z linią Newbie.
Pozdrawiam/Best regards,
Anita Komar
Marketing & PR Manager KappAhl
A zatem Newbie zostaje, ale tylko w kilku wybranych sklepach. Na pocieszenie zaś KappAhl da nam na wiosnę możliwość zamówienia online. Ciekawa jestem, jakie będą warunki dostawy i czy będzie darmowa dostawa do sklepu i zwrot w sklepie.
Ubolewam. Jestem jeszcze w stanie zrozumieć, że wycofują tę kolekcję z wybranych sklepów, ale żeby ze wszystkich na Śląsku?!!! Nie wierzę, że produkty się nie sprzedają! Mam wielu znajomych, którzy ubierają najmłodsze dzieci w Kappahl. Wielki MINUS dla Kappahla!
Łączę się w bólu, bo ja też mieszkam na Śląsku. Mam nadzieję, że sklep ruszy bez opóźnień, w przeciwnym wypadku moje dziecko zdąży wyrosnąć z Newbie :/